RÜCKGABERECHT
1. Einleitung
Diese Rückerstattungsrichtlinie (im Folgenden: Richtlinie) enthält die Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie des von Sandback Moto Racing Kft. (im Folgenden: Dienstleister) betriebenen Webshops. Durch den Kauf im Webshop akzeptiert der Kunde (im Folgenden: Kunde) die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.
2. Recht auf Widerruf
2.1 Widerrufsfrist Der Käufer ist berechtigt, die Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu stornieren.
2.2 Ausübung des Widerrufsrechts Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) gegenüber dem Dienstleister abgeben.
3. Rückerstattungsprozess
3.1 Rückgabe eines Produkts
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Kunde das Produkt in unbeschädigtem Originalzustand mit sämtlichem Zubehör spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Widerrufserklärung an den Dienstleister zurückzusenden.
3.2 Bedingungen für die Rückgabe
Das zurückgegebene Produkt muss unbeschädigt und unbenutzt sein. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern oder den Rückerstattungsbetrag im Falle von beschädigten oder gebrauchten Produkten zu kürzen.
3.3 Kosten der Rückerstattung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen. Der Anbieter haftet nicht für Produkte, die bei der Rücksendung verloren gehen oder beschädigt werden.
3.4 Rückgabefrist
Der Dienstleister erstattet den vom Kunden gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts. Die Rückerstattung erfolgt gemäß der ursprünglichen Zahlungsweise, sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt.
4. Ersatz und defekte Produkte
4.1 Austauschprozess
Wenn der Käufer einen Umtausch verlangt, muss das Produkt im unbeschädigten Originalzustand an den Dienstleister zurückgegeben werden. Das Ersatzprodukt wird gemäß den Bedingungen der neuen Bestellung geliefert.
4.2 Defekte oder beschädigte Produkte
Erhält der Käufer ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt, ist er berechtigt, einen Ersatz zu verlangen. Der Dienstleister trägt die Kosten für die Rücksendung des defekten oder beschädigten Produkts. Das Ersatzprodukt wird vom Dienstleister nach Erhalt des defekten Produkts versendet.
5. Ausnahme vom Widerrufsrecht
5.1 Kundenspezifische Produkte
Das Widerrufsrecht kann bei individuell angefertigten, personalisierten Produkten nicht ausgeübt werden, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt.
6. Kontakt
Käufer können ihre Fragen und Probleme bezüglich Rückerstattung und Umtausch unter den folgenden Kontaktdaten stellen: info@sandback.hu
7. Schlussbestimmungen
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen gelten ab dem Datum der Veröffentlichung im Webshop. Mit der Bestellung akzeptiert der Käufer die aktuelle Fassung der Geschäftsbedingungen.